互联网思维核心是用户至上

欧阳金雨

“土里刨食”的农业，遇到“高大上”的互联网，会发生怎样的“化学反应”？

1月6日，郴州永兴诞生了中国首家农产品(000061,股吧)供应链金融服务平台—“果联金服”，为甜润爽口、质香味浓的“中国十大名橙”—永兴冰糖橙产销全面电商化揭开了新篇章。

我们正身处一个互联网的时代。互联网蕴藏的无限可能性，带来的机会开放性，缔造的草根创业传奇，让无数企业家血脉偾张。不过，在各个行业都在绞尽脑汁思考如何“拥抱互联网”的时候，仍想善意地提醒一声：尽管有人把互联网吹得神乎其神，但互联网思维的核心，仍是“用户至上”。

当下，用互联网思维做产品的，有不少人们熟悉的“大佬”。成功者，如小米雷军；失败者，如锤子手机罗永浩。

与雷军的小米手机质优价廉不同，罗永浩以“工匠”自居，声称卖手机就是卖“情怀”。按道理，“工匠们”都会把产品的设计及制造做到极致。然而，从目前频频爆出的锤子手机返修、出厂良品率低等众多问题来看，罗永浩显然没把质量做到工匠级。再加上，锤子手机一面市就定价3000元。对用户来说，把情怀说成一朵花也抵不过“高价低质”的负面影响，销量不好理所当然。

最近，还有消息传来，作为互联网餐饮代名词的黄太吉煎饼，如今也已经不再风光。众多网友吐槽：黄太吉煎饼口味一般，价格还不低，吃了一次不想吃第二次。“开奔驰送煎饼外卖”、“外星人讲座”、“美女老板娘”……黄太吉煎饼一度曾噱头十足，如今昙花一现让人甚是遗憾。

这两个案例，说明了一个道理：一家企业，任你再擅长运用互联网制造热点引发关注，经营粉丝灌输理念，互联网仍只不过是营销的一种工具。脱掉它绚丽的外衣，互联网思维的核心，还是“一切以用户为中心”“极致地做产品”。

说回到永兴冰糖橙。新媒体环境下，永兴当地尝试通过互联网扫清行业融资、销售上的障碍，自然是极好的。未来若是能够一如既往地把好产品质量关，料想，永兴冰糖橙的发展前景会越来越好。

（责任编辑：HN666）

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