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工商总局团购网擅自泄露用户信息属违法

发布时间:2020-02-11 01:25:54 阅读: 来源:点焊机厂家

速途网讯 近段时间,各种网站账户被盗或者用户个人信息被泄露的事件不断曝出,个人信息安全保护一直是网民关心的重要问题,日前,国家工商行政管理总局出台《关于加强网络团购经营活动管理的意见》,明确规定团购网站须建立个人信息安全保护制度。

根据意见,团购网站经营者必须采取措施保护涉及团购商品(服务)供应者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息的安全。非经交易当事人同意,不得向任何第三方公开、披露、转让、出售交易当事人名单、交易记录等涉及团购商品(服务)供应者商业秘密或者消费者个人信息的数据。

据了解,诚信缺失、售后服务差是团购网站消费投诉的“重灾区”。针对这一问题,意见规定,团购网站经营者应当建立完善的售后服务制度,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利,尤其是不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。对于消费者要求的购物凭证或单据,经营者必须提供。

此外,意见表示将坚决查处霸王条款,网站经营者不得以电子合同格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理,减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定。工商总局要求各地通过制定和推广合同示范文本,从源头上有效规范网络团购市场交易秩序。(吴雪丽)

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